Disney + qui se ferme tout seul

[sylvainsa03]

Hello

J'ai Disney + qui se ferme tout seul... la box passe alors sur l'écran d'accueil...

Si une âme charitable peux m'aider...

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @sylvainsa03,

Pour commencer je vous propose de réinitialiser votre décodeur TV. Pour cela, débranchez le câble d'alimentation de ce dernier puis attendez quelques secondes avant de le rebrancher. Patientez ensuite quelques secondes le temps de la synchronisation de vos services puis refaites un test d'accès à Disney +.

Je reste à votre écoute,