Bonjour @sylviequ03,
Bienvenue sur la Communauté SFR !
Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez un souci d'accès à la chaîne 55 RFM TV.
Afin de mettre de côté l'hypothèse d'un incident qui impacterait votre ligne Internet, je vous invite à consulter la page Consulter les incidents fixe accessibles depuis votre Espace Client. Cela permettra de savoir si votre ligne rencontre une panne.
Vous pouvez en complément réaliser un diagnostic sur l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance) afin de voir si vous rencontrez un dysfonctionnement sur votre matériel.
Bonne journée,
