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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Application Disney

nicocorico14
Visiteur

J'ai supprimé l'application Disney + sur une box Connect TV en essayant de la rebooter. Depuis je n'ai plus d'accès et je ne vois pas comment la réinstaller. Un message indique que l'application est introuvable. Quelqu'un peut m'aider ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour pour réinstaller l'application Disney plus direction le menu supérieur de l'interface du connect tv. Puis aller sur Applications. Ensuite ouvrir le Google Play Store. Rechercher l'application Disney+ et la réinstaller. Profitez-en pour faire les mises à jour des applications déjà installées. Ensuite ressortir du google play store avec al touche retour de la télécommande.

Ensuite aller dans le menu paramètres puis le menu gérer les applications et faites ici aussi toutes les mises à jour des applications proposées.

Ressortir avec al touche retour de la télécommande.

Maintenant, profitez de votre connect tv à jour.

 

FTTH Box 10+ XGS-PON Box 8 TV Connect TV 2
3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour pour réinstaller l'application Disney plus direction le menu supérieur de l'interface du connect tv. Puis aller sur Applications. Ensuite ouvrir le Google Play Store. Rechercher l'application Disney+ et la réinstaller. Profitez-en pour faire les mises à jour des applications déjà installées. Ensuite ressortir du google play store avec al touche retour de la télécommande.

Ensuite aller dans le menu paramètres puis le menu gérer les applications et faites ici aussi toutes les mises à jour des applications proposées.

Ressortir avec al touche retour de la télécommande.

Maintenant, profitez de votre connect tv à jour.

 

FTTH Box 10+ XGS-PON Box 8 TV Connect TV 2
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour à tous et bienvenue parmi nous @nicocorico14 👋


Les indications partagées par @jnq35 permettent normalement de retrouver l’application via le Google Play Store et de remettre à jour les applications du Connect TV.

Avez-vous pu réinstaller Disney+ et retrouver son accès de votre côté ? 🙂


Belle journée à vous 🌟

Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour @nicocorico14,


Petit retour sur votre souci avec l’application Disney+.

Avez-vous eu l’occasion de tester les solutions proposées ? 

L’accès est-il rétabli de votre côté ?


Belle journée à vous 🌟

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