Bonjour,
Il peut y avoir un délai de quelques heures pour la souscription du service Disney +, qui techniquement est distinct de l'offre SFR Cinema / Divertissement.
Quelques petites questions pour mieux comprendre et vous orienter :
- Quand avez vous souscrit et par quel moyen (via l'interface de votre Box/TV, via l'Espace Client, le Service Client) ?
- Quelle option précisément avez vous souscrite : Disney / SFR Cinema ou Disney / SFR Divertissement
- Vous êtes client SFR Box ou Mobile ou Numéricable ?
Normalement, une fois la souscription faite, l'option Disney va apparaitre dans votre Espace Client et vous retrouverez un lien pour procéder à l'activation, comme cela est décrit dans l'assistance SFR.
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/tv-series/souscrire-disney-plus-sfr.html
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
