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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Validité carte prépayée SFR La Carte

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour, 

 

Ayant acheté une carte prépayée SFR la Carte pour mes vacances en France cet été, j'aimerais savoir si on recarge un euro dessous tous les 6 mois, elle sera toujours valide, puisque la validité après recharge d'un crédit est de 6 mois. 

Merci à toutes et tous pour votre aide. 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

La validité d'une ligne SFR La Carte est de 6 mois après la fin de validité du crédit initial ou rechargé.

Par contre, le minimum de crédit pour une recharge est de 5€.

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

6 RÉPONSES 6
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

La validité d'une ligne SFR La Carte est de 6 mois après la fin de validité du crédit initial ou rechargé.

Par contre, le minimum de crédit pour une recharge est de 5€.

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour merci pour votre réponse rapide. 

A ma connaissance, il est possible de recharger en ligne 1 euro. est-ce qu'avec 1 euro la validité sera quand même prolongée ?

kendokanne
Client Top Contributeur

Re @utilisateur_supprimé 

 

Je ne peux te confirmer la réponse sur la validité dans la mesure où je ne trouve pas cette recharge de 1 euro... 😉


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Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour 

dans l'espace client il faut aller sur la page rechargement. Ensuite on valide le numéro qu'on veut recharger et sous "Recharger par CB ou sur facture", on cliuquer sur "voir les recharges". Ensuite on sélectionne recharge sur mesure. sur la page suivante, on peut recharger 1 euros. 

 

Capture.PNG

Capture.PNG

keesko01
Visiteur

Personne n'a répondu à la question

 

Recharger de 1€ prolonge la validité ou pas?

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @keesko01 

 

Normalement oui; la recharge de 1€ est valable 7 jours.. mais ensuite, cela doit relancer le process des 6 mois..

 


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