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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Téléphone qui reboot avant d'avoir trouvé un réseau

philippeoh01
Visiteur

Mon téléphone fonctionne parfaitement sans carte SIM par contre une fois insérée au moment de trouver un réseau il s'éteint pour se rallumer et ainsi de suite, il ne trouve jamais de réseau sur lequel se connecter et du coup reboot à chaque fois, que faire ? sinon aller dans une boutique SFR ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
BellevilleHill
Chef de projet SFR

Bonjour,

En fonction de la marque et modèle de votre mobile, il est parfois possible de procéder à une réinitialisation qui pourrait corriger ce dysfonctionnement.

Attention, avec cette opération, vous perdez toutes les données stockées dans la mobile.

S'il s'agit d'un téléphone acheté chez SFR, vous pouvez vous rendre dans une boutique SFR ou sur le site https://portailsav.sfr.fr/#SFR_Online_Home

Cordialement,

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
BellevilleHill
Chef de projet SFR

Bonjour,

En fonction de la marque et modèle de votre mobile, il est parfois possible de procéder à une réinitialisation qui pourrait corriger ce dysfonctionnement.

Attention, avec cette opération, vous perdez toutes les données stockées dans la mobile.

S'il s'agit d'un téléphone acheté chez SFR, vous pouvez vous rendre dans une boutique SFR ou sur le site https://portailsav.sfr.fr/#SFR_Online_Home

Cordialement,

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