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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Désimlocker S by SFR 131

quattro343
Contributeur en Herbe

Bonjour, je voudrais désimlocker un mobile S by SFR 131, il me faut le code NCK ?

 

Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
SuperJaune
Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Oui il le faut

 

 

 

Bonsoir,
Voici un pas à pas pour désimlocker votre mobile SFR depuis n’importe quelle ligne SFR active.
Pour les clients en ligne résiliée ou client autre opérateur, vous pouvez demander à un ami ou un membre de votre famille chez SFR de suivre cette procédure.
1/ Rendez-vous sur sfr.fr
2/Cliquez sur « Espace Client »
3/ Identifiez-vous avec votre identifiant (N° Ligne SFR) puis votre code d’accès. (Suivez le parcours mot de passe oublié en cas d’oubli du mot de passe, le code sera envoyé par SMS)
4/ Rendez-vous dans la rubrique « Mobile et Carte SIM »
5/ Puis sur « Désimlocker mon mobile »
6/ Si l’IMEI et le modèle correspond à votre mobile, vous pouvez cliquer sur « Désimlocker », puis rendez-vous à l’étape 7/. Sinon pour obtenir le numéro IMEI de votre mobile il faut émettre un appel depuis le mobile vers *#06#, c’est un code à 15 chiffres. Il faudra ensuite cliquer « Modifier l’IMEI et entrer le bon IMEI, puis valider en cliquant sur « Désimlocker »
7/ Vous obtenez un code qu’on nomme code de déblocage réseau (NCK), vous devez le rentrer dans le mobile. 2 types de déblocages sont possibles, soit avec une carte SIM SFR, soit une carte SIM autre opérateur. Pour obtenir la manipulation rendez-vous en étape 8/. (Particularité IPHONE : pour ces modèles il n’y a pas de code à rentrer, il faut suivre le parcours puis directement suivre l’étape 8 après avoir cliqué sur « desimlocker »
8/ Afin d’obtenir la manipulation, rendez-vous sur https://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/sfr/12299-sbysfr131
 
9/ Rendez-vous sur la page, généralement c’est la première, vous retrouvez dans la partie « Votre mobile en toute sécurité » « Désimlockage avec une SIM autre opérateur » ou Désimlockage avec une SIM SFR. Si l’une des deux manipulations est absente, c’est qu’il n’est pas possible de faire de cette manière, vous devez donc suivre les étapes avec la manipulation disponible.
 

Je vous invite également à consulter mes guides :
Désimlockage :
http://forum.sfr.fr/t5/D%C3%A9simlocker-mon-mobile/Le-guide-ULTIME-du-d%C3%A9simlockage-SFR-A-lire/m...
ODR :
http://forum.sfr.fr/t5/Les-offres-et-options-mobile/Guide-sur-les-ODR-Bien-r%C3%A9ussir-une-ODR-Suiv...
Achats multimédias (SMS+, Internet+, Gallery) :
http://forum.sfr.fr/t5/Mon-contrat-et-ma-facture/Guide-sur-les-achats-multim%C3%A9dias-surfacturatio...

Cordialement 🙂

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Réponse certifiée par SFR
SuperJaune
Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Oui il le faut

 

 

 

Bonsoir,
Voici un pas à pas pour désimlocker votre mobile SFR depuis n’importe quelle ligne SFR active.
Pour les clients en ligne résiliée ou client autre opérateur, vous pouvez demander à un ami ou un membre de votre famille chez SFR de suivre cette procédure.
1/ Rendez-vous sur sfr.fr
2/Cliquez sur « Espace Client »
3/ Identifiez-vous avec votre identifiant (N° Ligne SFR) puis votre code d’accès. (Suivez le parcours mot de passe oublié en cas d’oubli du mot de passe, le code sera envoyé par SMS)
4/ Rendez-vous dans la rubrique « Mobile et Carte SIM »
5/ Puis sur « Désimlocker mon mobile »
6/ Si l’IMEI et le modèle correspond à votre mobile, vous pouvez cliquer sur « Désimlocker », puis rendez-vous à l’étape 7/. Sinon pour obtenir le numéro IMEI de votre mobile il faut émettre un appel depuis le mobile vers *#06#, c’est un code à 15 chiffres. Il faudra ensuite cliquer « Modifier l’IMEI et entrer le bon IMEI, puis valider en cliquant sur « Désimlocker »
7/ Vous obtenez un code qu’on nomme code de déblocage réseau (NCK), vous devez le rentrer dans le mobile. 2 types de déblocages sont possibles, soit avec une carte SIM SFR, soit une carte SIM autre opérateur. Pour obtenir la manipulation rendez-vous en étape 8/. (Particularité IPHONE : pour ces modèles il n’y a pas de code à rentrer, il faut suivre le parcours puis directement suivre l’étape 8 après avoir cliqué sur « desimlocker »
8/ Afin d’obtenir la manipulation, rendez-vous sur https://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/sfr/12299-sbysfr131
 
9/ Rendez-vous sur la page, généralement c’est la première, vous retrouvez dans la partie « Votre mobile en toute sécurité » « Désimlockage avec une SIM autre opérateur » ou Désimlockage avec une SIM SFR. Si l’une des deux manipulations est absente, c’est qu’il n’est pas possible de faire de cette manière, vous devez donc suivre les étapes avec la manipulation disponible.
 

Je vous invite également à consulter mes guides :
Désimlockage :
http://forum.sfr.fr/t5/D%C3%A9simlocker-mon-mobile/Le-guide-ULTIME-du-d%C3%A9simlockage-SFR-A-lire/m...
ODR :
http://forum.sfr.fr/t5/Les-offres-et-options-mobile/Guide-sur-les-ODR-Bien-r%C3%A9ussir-une-ODR-Suiv...
Achats multimédias (SMS+, Internet+, Gallery) :
http://forum.sfr.fr/t5/Mon-contrat-et-ma-facture/Guide-sur-les-achats-multim%C3%A9dias-surfacturatio...

Cordialement 🙂

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quattro343
Contributeur en Herbe

Je ne trouve pas "Mobile et Carte SIM "   ????

 

Pouvez vous m'aider .

SuperJaune
Contributeur Confirmé

Voici une capture d'écran

 

Par contre je n'ai pas les manipulations du 131

 

Faudrait essayer avec le 121

 

https://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/sfr/13000-sbysfr121

 

1 seule tentative par mesure de sécurité, car au bout de plusieurs le téléphone serait bloqué

s1.png
Mineke
Visiteur

Bonjour,

Pour désimlocker S by SFR 131 j'ai déja trouver le IMEI et le désimlock code, mais pas de possibiliti pour fair le désimlock, c'est par marque dans le mode d'emploi, comment je faire?

 

9/ Rendez-vous sur la page, généralement c’est la première, vous retrouvez dans la partie « Votre mobile en toute sécurité » « Désimlockage avec une SIM autre opérateur » ou Désimlockage avec une SIM SFR. Si l’une des deux manipulations est absente, c’est qu’il n’est pas possible de faire de cette manière, vous devez donc suivre les étapes avec la manipulation disponible

 

Céline
Chef de projet SFR

Chers membres,

 

Pour plus de clarté, cette conversation a été verrouillée car une réponse a été approuvée par l’auteur.

 

Si les informations disponibles dans cette conversation ne permettent pas la résolution de votre problématique, je vous inviterai alors à créer votre propre conversation (Comment le faire ?) dans la rubrique adéquate.

 

Que le Forum soit avec vous !

Céline

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 Une précieuse aide, cette réponse vous a apporté.


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