carte SIM non activée

[cachouloup]

bonjour, j'ai commandé une carte SIM suite à l'achat d'un nouveau téléphone. bien sûr celle-ci n'a pas été mise en route chez SFR; donc obligée de recommander une autre carte.  A l'ère de l'informatique pas capable de faire en sorte que tout fonctionne à la réception de cette carte.  je ferais attention à ma facture car normalement celle-ci doit être gratuite.... après internet et les problèmes c'est maintenant la carte SIM... bref je ne suis pas du tout satisfaite de SFR.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @cachouloup 

Par mesure de sécurité, la carte sim n'est pas activée à distance lors d'une commande en ligne; seules les cartes sim achetées en boutique SFR sont activées sur place..

Il faut donc aller dans ton espace client pour activer cette carte.

Cordialement