Carte SIM introuvable

[cpdlv]

Bonjour, ma carte sim est introuvable. Il faut a chaque fois que : 1 je l'éteigne 2 je le rallume. Cela arrive plus d'une dizaine de fois par jour. Merci de votre aide

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @cpdlv 

Dans un premier temps, je te suggère de tester ta carte sim dans un autre téléphone pour voir si le problème persiste.

Autre piste : si tu as un mobile " dual sim ", essaye ta carte sim dans l'autre logement.

Cordialement 

[Kevin boudinot]

 

[Yann]

Bonjour @Kevin boudinot 
Pouvez-vous s'il vous plaît m'en dire plus sur votre problématique ? 
Vous rencontrez un souci de connexion sur une ligne mobile ? 
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi. 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @Kevin boudinot 
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher directement d'un conseiller SFR qui pourra, en accédant à votre dossier, vous proposer une solution. Pour ce faire, passez par cette page : https://bit.ly/3Mr4T2c
En vous souhaitant un bon week-end.