supprimer nouveau message vocal

[agnes59590]

comment enlever sur mon téléphone nouveau message vocal?

J'ai reçu un spam sur ma boîte vocal et depuis impossible d'enlever ce message sur mon téléphone.

merci

[Léo11]

Bonjour agnes59590, 

Vous pouvez consulter cette page https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/consulter-repondeur-mobile-sfr.html et suivre les étapes dans la rubrique "En France, je souhaite consulter mon répondeur depuis mon mobile SFR". 

En vous souhaitant une bonne journée.

[agnes59590]

Bpnjour,

je ne souhaite pas consulter ma boîte mail depuis l'étranger, mais enlever une icone messagerie vocal vous avez 1  nouveau message, qui apparaît tjrs depuis plusieurs jours sur mon téléphone.

merci

[Yann]

Bonjour @agnes59590 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 

@Léo11  merci pour votre intervention. 
@agnes59590 sur le lien proposé par @agnes59590 suivez la procédure mentionnée effectivement à la rubrique "En France, je souhaite consulter mon répondeur depuis mon mobile SFR"
Après l'écoute de votre message, 

• Pour archiver un message : tapez 1.
  
• Pour effacer un message : tapez 2.
  
• Pour réécouter un message : tapez 3.
  
• Pour rappeler votre correspondant : tapez 5 (si la possibilité de rappel du correspondant ne vous est pas proposée, cela signifie que votre correspondant n'a pas autorisé la présentation de son numéro).

Ces actions sont répétées après chaque consultation d’un message.

En vous souhaitant une bonne journée. 

[agnes59590 · Accepted solution]

Bonjour

c'est bon ...il suffisait juste de faire glisser la fenêtre...pour supprimer L'ICONE MESSAGE VOCAL...

à bon entendant...

merci.

Bonne journée.

[Yann]

Merci @agnes59590  pour votre retour et ravi d'entendre que vous avez pu trouver la solution. 

Bonne journée à vous.