Question résolue

SMS reçus de l'étranger

petronillede01
Contributeur en Herbe

J'ai reçu 3 SMS à l'étranger facturé 7 euros chacun ! Comment bloquer les frais depuis l'étranger ? 

 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Pia
Contributeur Confirmé

Bonjour @petronillede01

 

Su vous êtes à l'étranger et que vous voulez éviter les facturations surprises, il vous faut désactiver l'itinérance des données sur votre mobile. Pour être à 100% certain, le mieux serait de désactiver les données mobiles et de n'utiliser que le Wi-Fi.

 

Est-ce que ces SMS étaient du SPAM ou des SMS qe vous attendez ? 

 

Belle journée. 🙂

Pia, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

1 RÉPONSE 1
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Pia
Contributeur Confirmé

Bonjour @petronillede01

 

Su vous êtes à l'étranger et que vous voulez éviter les facturations surprises, il vous faut désactiver l'itinérance des données sur votre mobile. Pour être à 100% certain, le mieux serait de désactiver les données mobiles et de n'utiliser que le Wi-Fi.

 

Est-ce que ces SMS étaient du SPAM ou des SMS qe vous attendez ? 

 

Belle journée. 🙂

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