Réponse certifiée par SFR Question résolue

SMS à répétition

beauvaiscl01
Visiteur

Lorsqu'un organisme m'envoie un sms pour vérification d'identité, je reçois ce sms à répétition. Le problème principal est que cela bloque l'arrivée d'autres sms d'authentification. Si on m'en envoie un, c'est celui de l'organisme précédent qui arrive. J'ai fait un test en changeant ma carte sim de téléphone. Le problème suit la carte sim.

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Magali
Contributeur Elite

Bonjour @beauvaiscl01,


Sans retour de la part de la Communauté, je vous invite à joindre un conseiller du Service Client qui sera en mesure de vous venir en aide 😉


Bien à vous, 

Magali, Community Manager à votre écoute
2 RÉPONSES 2
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @beauvaiscl01,


 Je me permets de faire intervenir @kendokanne, qui je pense pourra vous aiguiller un peu face à cette problématique rencontrée 😉 Merci par avance pour l'aide apportée !


Bon week-end à vous deux,

Magali, Community Manager à votre écoute
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @beauvaiscl01,


Sans retour de la part de la Communauté, je vous invite à joindre un conseiller du Service Client qui sera en mesure de vous venir en aide 😉


Bien à vous, 

Magali, Community Manager à votre écoute

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