Bonjour;
Je suis depuis le 1er juin sans couverture du réseau mobile je suis passé par la portabilité de l'orange à SFR.
et depuis je n'ai plus de réseau bien que la ligne insérée dans mon portable soit celle de SFR.
Je ne comprends pas puisque vous ne pouvez pas gérer ces situations pourquoi vous donnez de fausses promesses aux clients.
Je vous suivrai légalement tout le stress, les attentes que vous avez créées pour moi, ainsi que les problèmes que j'ai eus avec mes clients parce que je n'étais pas accessible.
Avant ce problème vous m'avez facturé 109 euros de plus votre conseiller avait signé à ma place sur la facture en disant qu'il avait bien fait le service et.
En conséquence de ce problème, vous avez coupé la fibre Internet et j'ai été bloqué pendant 5 jours pendant que je télétravaille.
Tous ces inconvénients et conditions que vous m'avez infligés, vous serez jugés. j'engagerai une défense compétente pour exercer mes droits et prérogatives.
cordialement
xxxxxxx
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.
