problème connexion données mobiles

[mathieuch01]

Bonjour,

Je possède depuis peu un Wiko View 4 et je suis avec SFR la carte. J'ai un problème pour accéder à internet hors Wifi. J'ai acheté une recharge sfr avec 5Go d'internet or quand je sors de chez moi j'active les données mobiles et impossible d'accéder à internet. J'ai déjà essayer plusieurs APN mais rien n'y fait. Quelqu'un pourrait m'aider svp? Merci d'avance.

[kendokanne]

Bonjour @mathieuch01 

A tout hasard, active l'itinérance de données en plus des données mobiles.. normalement, tu n'en as pas besoins mais parfois, il y a des bizarreries en matière de téléphonie...ensuite, tu redémarres ton mobile.

Au niveau des APN : as-tu " sl2sfr " ?

Cordialement

[mathieuch01]

oui effectivement j'ai déjà activé l'itinérance et oui j'ai bien sl2sfr mais toujours rien. Avec mon ancien téléphone cela fonctionne très bien mais je ne peux plus l'utiliser, j'ai quand même su regarder l'APN de mon ancien pour mettre le même sur mon nouveau et toujours rien non plus.

[kendokanne]

Bonjour @mathieuch01 

Peux-tu tester ton mobile dans des lieux différents afin d'éliminer un problème de réseau localement ?

[mathieuch01]

bonjour, désolé du retard, je n'étais pas chez moi dernièrement j'ai justement essayé dans différents endroits mais toujours rien. C'est bête d'avoir du crédit internet et de ne pas pouvoir l'utiliser. Je ne sais vraiment pas comment faire.

[kendokanne]

Bonjour @mathieuch01 

Si ton Wiko est dual sim, essaye de tester ta carte sim dans l'autre logement .

Voici les paramètres de SFR :

Nom : Internet SFR
APN : sl2sfr
Proxy : Ignorer
Port : Ignorer
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignorer
MMSC :
MCC : 208
MNC : 10
Type d’authentification : Aucune
Type d’APN : default,supl


Nom : Mms SFR
APN : mmssfr
Proxy :
Port :
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignore
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d’authentification : Aucune
Type d’APN : mms

Ou ceux-ci :

Nom : SFR Webphone
APN : sl2sfr
Proxy : Ignorer
Port : Ignorer
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignorer
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d’authentification : Aucune ou PAP
Type d’APN : default,mms,supl ou internet+mms
Protocole APN : IPv4
Protocole d’itinérance APN : IPv4
Réseau : ignorer
Type MVNO : aucun

Cordialement