MMS

[nathaliepe06]

Impossible d’envoyer ou de recevoir mms 

tel OPPO A74

[jnq35]

Bonsoir voir le paramétrage sfr sur ce site https://mobidocs.fr/messagerie-sms-mms-oppo-a74/

[nathaliepe06]

Merci de votre réponse 

tel OPPO A74 5G

Les paramètres joints ne sont pas corrects 

Via l’assistance SFR j’ai saisi les paramètres indiqués 

Mais toujours dysfonctionnement pour envoi et réception MMS

[kendokanne]

Bonsoir @nathaliepe06 

Pour la réception/envoi de MMS, il faut que les données mobiles soient activées et le wifi désactivé; est-ce le cas ?

[nathaliepe06]

Même dysfonctionnement 🙁

[kendokanne]

Bonjour @nathaliepe06 

Depuis quand as-tu ce dysfonctionnement et comment se manifeste-t-il ?

Quel est ton forfait ?

As-tu aussi des soucis de réseau internet autre ?

[nathaliepe06]

Dysfonctionnement depuis vendredi 

forfait 5G

non aucun autre souci 

[Wilfried · Accepted solution]

Bonjour @nathaliepe06 

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.