Mes contacts reçoivent des appels de mon numéro sans action de ma part

[sarahvi01]

Mes contacts reçoivent des appels de mon numéro sans action de ma part, il le fait même éteint… je n’ai pas de trace dans mon journal d’appel. J’ai appelé sfr ils m’ont répondu que c’était pas possible de réinitialiser les paramètres du réseau. Je l’ai fait mais ça a continué. Ils m’ont renvoyé une nouvelle carte SIM mais ça continue. 

Avez vous déjà eu ce problème ? 
merci d’avance 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @sarahvi01 
Afin de faire un point sur le dysfonctionnement de votre ligne mobile, je vous invite à joindre un conseiller en passant par le tchat. Ce dernier, en accédant aux infos de votre ligne, pourra vous aider à débloquer la situation. 
Bonne journée à vous.