Comment je peux recevoir un texto comme ca d'origine sfr ??

[fredericje01]

Alors que je n'ai aucun débit !

[Ilan · Accepted solution]

Bonjour @fredericje01, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Si je suis bien votre SMS, il semble que plusieurs factures ne soient pas honorées.

Je vous invite donc à vous rendre sur votre Espace Client SFR afin de régulariser vos factures.

Sinon, voici d'autres moyens de régler vos factures : 

1. Je règle ma facture par téléphone, par carte bancaire
   
   Le paiement est sécurisé par téléphone, en appelant le 0 805 701 801 (prix d'un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine).
   Le paiement, que vous réalisez par carte bancaire, est immédiat.
   
   
2. Je règle ma facture par chèque ou TIP
   
   Envoyez un chèque en prenant soin de noter au dos :
   • le numéro de la facture concernée,
   • votre numéro de téléphone fixe,
   • votre référence client.
   
   Puis postez votre chèque ou TIP à l'adresse suivante :
   SFR box et fixe
   Service Encaissement Échéanciers
   TSA 80002
   41901 BLOIS Cedex 9

Vous trouverez plus d'informations sur cette fiche de l'Assistance SFR.

Une bonne journée 🙂