comment activer la présentation du numéro entrant sur ligne fixe sfr

[daniel et sylviesp01]

Bonjour,

Depuis qu'on a la fibre avec la box sfr7 les appels entrants sont anonymes, il y a juste marqué "appel" sur le téléphone quand il sonne. Comment activer la présentation du numéro ? Je ne l'ai pas trouvé dans les options.

Merci de votre aide !

Sylvie

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @daniel et sylviesp01 

Normalement, la présentation du numéro figure parmi les options. 

Si elle ne s'y trouve pas, je te suggère de contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le " chat " pour voir s'il peut l'activer à distance.

- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html 

Cordialement 

[daniel et sylviesp01]

Merci ! je vais contacter le service clients. Bon week-end !

Sylvie

[christianemag10]

Bonjour,

Depuis l'installation de la box7 fibre, les numéros entant sur mon téléphone fixe ne s'affichent plus, ni ceux que j'ai enregistré dans le répertoire, ça marque "appel". Il parait que je suis la seule à avoir ce problème 🤔? Quelqu'un a t il rencontré ce souci du passage de l'ADSL à la fibre? Avez vous fait intervenir SFR? Si oui, le problème est il réglé? Moi je n'y arrive pas, avec SFR il faudrait que je test "36 téléphones"!!! Pouvez vous m'aider 😓  s'il vous plait? Merci

[Yann]

Bonjour @christianemag10 
Avez-vous essayé la solution proposée par @kendokanne  ?

[jeanfi03 · Accepted solution]

 Bonjour  christianemag10 ,

  Faut changer de téléphone fixe:  faut choir un model qui compatible à la fibre  2023 DECT 

Achetez le en boutique pour sur qu'il fonctionne sur votre nouvelle box, je vous conseil les 

Siemens DECT - Téléphones Gigaset .

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

[daniel et sylviesp01]

Bonsoir, j’avais le même problème, mais depuis que j’ai changé de téléphone pour un appareil compatible fibre c’est résolu. Voir la réponse de Jeanfi03 ! Bon courage ! Sylvie

[christianemag10]

Merci à vous,

CM

[christianemag10 · Accepted solution]

Bonjour, SFR doit m'appeler aujourd'hui ; le tel que j'ai est toujours en vente alors je vais voir.

Merci à vous.

CM