4G

[Dyonisos47]

Bonjour,

J'aimerais savoir comment corriger le problème suivant.

Nos deux Iphones, à mon épouse et moi-même ne se connectent pas en 4G à l'intérieur de notre maison.

L'assistance m'a parlé d'épaisseur de murs. Ma maison est neuve, pas de murs épais donc mais placo-plâtre, et mes voisins proches captent la 4G.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci par avance,

Amicalement.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[kendokanne]

Bonjour @Dyonisos47 

Tu veux dire que, quelque soit la pièce de ton domicile, tu ne captes aucun réseau 4G; captes-tu un autre réseau , style la 3G ?

Et à l'extérieur , ton épouse et toi avez bien la 4G ? 

Tes voisins sont aussi chez SFR ? Si tel est le cas et que tu les connais bien, tu pourrais leur demander de venir tester leur mobile chez toi ..

Cordialement 

[Dyonisos47 · Accepted solution]

Bonjour et merci pour cette réponse !

Tout est résolu, le service technique de SFR a dû travailler sur ma box, car depuis ce matin, tous mes voyants sont au vert (ou bleu !), ma connexion est nickel et nos deux Iphones sont en 4G !

Amitiés.

[kendokanne]

Bonjour @Dyonisos47 

Nickel !

Bonne continuation à toi  😊