Impossibilité d'envoyer un mail

[sarahtu01]

Bonjour,

Depuis quelques temps, je ne peux plus envoyer des mails depuis SUR SFR Webmail mon PC portable.  Par contre, tout fonctionne parfaitement sur mon mobile et mon PC de bureau. J'ai accès à tous les mails mais que j'utilise le bouton "Écrire un mail" ou "Répondre" à un mail existant, ça bloque sur "chargement de la composition". Cet ordinateur est très récent mais j'arrivais à envoyer sans problème des mails au tout début. Il y a t'il un paramètre que j'aurais pu changer par accident? Toute suggestion est la bienvenue (j'ai déjà supprimé l'historique et vidé le cache).

Merci

[jnq35]

Bonsoir, question posée de nombreuses fois sur le forum. Une petite recherche vous donnera la réponse. D'ailleurs toujours faire une recherche avant de poser la même question.

Utiliser le webmail de sfr c'est pas la meilleure solution pour consulter ses mails. Il existe sur les ordinateurs modernes des programmes de courrier électronique tant gratuit que payant.

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonsoir @sarahtu01 ,

Pour vous éviter de chercher, essayez d'appuyer sur la touche F5 de votre clavier quand vous avez ce message "chargement de la composition"

Une petite fenêtre va vous demander si vous voulez recharger la page, validez ce message.

[Magali]

Bonjour @sarahtu01,

Je vous recommande d'essayer les manipulations proposées par @TagadaTsoinTsoin  (merci à toi !), ces dernières ont fonctionné déjà pour certains utilisateurs. 🙂

Belle soirée !