Bonsoir,
Nous sommes en panne de fibre depuis le 8 août..
Aujourd'hui encore, un technicien est passé et il n'a pas pu rétablir la connexion. Nous sommes désespérés par cette situation : notre raccordement est défectueux depuis bientôt trois mois et rien n'avance.
Le technicien m'a signalé qu'il fallait revoir toute l'installation de l'armoire à notre maison. Un rendez-vous a été pris pour lundi 30 octobre et ce soir je m'aperçois qu'il a été annulé.
SFR nous laisse sans solution. Nous devions recevoir un appel du service client à 18h00. Aucune nouvelle !
Est-ce que quelqu'un peut nous aider véritablement ?
