Qu'est-ce qu'une eSIM ?

[gilbertme06]

Bonjour à tous, je viens de recevoir un sms de sfr m'indiqnat qu'e esim a été commande sur ma ligne, peut on m'explique ce que correspond esim?

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @gilbertme06,

Une eSIM est une carte SIM virtuelle, utilisée dans les appareils compatibles (smartphone ou montre connectée par exemple). Vous trouverez tous les détails sur la page dédiée de l'Assistance SFR.

En revanche, comme vous n'êtes visiblement pas à l'origine de la commande, il s'agit probablement d'un SMS frauduleux. Pour vous en assurer, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il confirme qu'effectivement aucune commande d'eSIM n'a été passée depuis votre compte.

Bonne journée !