Réponse certifiée par SFR Question résolue

Wifi et fibre box stb7

paob29
Visiteur

Bonjour,

j'ai la fibre et l'offre 1ga avec la box stb7

en wifi à 1 m de la box, sans appareil branché, j'ai environ:

40 mb pour la 2,4 ghz

300 mb pour la 5 ghz

est-ce dans les normes?

bonne journée

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @paob29,
Cela me semble tout à fait correct, le débit mesuré (sauf incident déclaré) dépend généralement des limites de la carte réseau de l'appareil depuis lequel vous effectuez la mesure (smartphone, PC, tablette...).

Je vous souhaite une excellente journée. 

Yann, Community Manager

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4 RÉPONSES 4
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @paob29
Afin de détecter un éventuel incident qui impacterait votre matériel, je vous invite à effectuer un auto-diagnostic via l'application SFR&Moi. Pour ce faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic. Suivez les différentes étapes qui s'afficheront, des pistes de résolution vous seront proposées.


N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation.

Bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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paob29
Visiteur

Bonjour, 

j,ai fait le test, tout va bien...

en fait je voulais juste savoir si mes débits wifi étaient dans les normes acceptables.

bonne journée

Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @paob29,
Cela me semble tout à fait correct, le débit mesuré (sauf incident déclaré) dépend généralement des limites de la carte réseau de l'appareil depuis lequel vous effectuez la mesure (smartphone, PC, tablette...).

Je vous souhaite une excellente journée. 

Yann, Community Manager

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paob29
Visiteur

Merci

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