WiFi, connexion filaire et débit
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Bonjour,

 

Je me permet de poster ce message pour avoir de l'aide concernant des problèmes de téléchargement beaucoup trop lent sur ma PS4. 

 

Exemple : hier soir, mise à jour de 12Go, il m'a fallu 5h pour terminer cette mise à jour. 

 

Il y a environ 1 mois, j'avais contacter le 1023 et le technicien avait "booster" ma ligne mais sans grande différence ... Utilisant très peu la box TV il m'avait conseillé de débrancher le câble Ethernet de la box TV pour gagner un peu de bande passante mais bon, ma fille regarde de temps en temps la télévision donc c'est toujours embêtant de rebrancher à chaque fois ce câble. 

 

Quel test dois-je faire pour vous transmettre mes données de débit ?

 

Cordialement,

 

KspR35

 

 

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Re: Téléchargement sur PS4 extrêmement lent

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Ci joint mon test de débit ps4.

IMG_20190327_214720.jpg
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Re: Téléchargement sur PS4 extrêmement lent

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Résultat Speedtest après avoir débranché ma box TV et redémarrer ma box internet et TV.

 

En pièce jointe, le détail de la ligne, NRA, distance et ø câble.

 

Le lien vers 192.168.1.1 ne fonctionne pas, ça charge en continu mais rien ne s'affiche.

 

KspR35

 

 

ovh1.png
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Re: Téléchargement sur PS4 extrêmement lent

Contributeur Confirmé

Bonsoir,

 

Effectivement la box se réserve une partie du débit quand il y a présence d'un décodeur TV.

Un décodeur TV consomme 7Mb/s en HD et la moitié en SD.

 

Essayez de faire un test de débit en débranchant le câble ethernet du décodeur ET après avoir redémarré la box (pour lui faire "oublier" le décodeur TV)

 

J'ai fait un rapide calcul à la louche, et avec un débit de 10Mb/s vous auriez du télécharger vos 12Go en un peu plus de 2h30 (en réservant toute la bande passante à cet usage)

 

Pouvez-vous poster les stats de votre box (hors graphiques pour le moment) 
--> http://192.168.1.1/state/wan/extra
Ainsi que les caractéristiques de votre ligne (longueur et diamètre des fils) et le "Nom NRA" auquel vous êtes relié - cacher vos infos personnelles, (numéro de ligne, adresse)
--> https://www.ovhtelecom.fr/adsl/eligibilite.xml

 

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Re: Téléchargement sur PS4 extrêmement lent

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Ci-joint un speedtest que je viens de réaliser, wifi éteint en cäble éthernet. 

 

Sur ma PS4, les données sont ionférieures de mémoire, j'essaie de vous poster une image ce soir.

 

Cordialement,

 

KspR35

 

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Téléchargement sur PS4 extrêmement lent

Visiteur

Bonjour,

 

Je me permet de poster ce message pour avoir de l'aide concernant des problèmes de téléchargement beaucoup trop lent sur ma PS4. 

 

Exemple : hier soir, mise à jour de 12Go, il m'a fallu 5h pour terminer cette mise à jour. 

 

Il y a environ 1 mois, j'avais contacter le 1023 et le technicien avait "booster" ma ligne mais sans grande différence ... Utilisant très peu la box TV il m'avait conseillé de débrancher le câble Ethernet de la box TV pour gagner un peu de bande passante mais bon, ma fille regarde de temps en temps la télévision donc c'est toujours embêtant de rebrancher à chaque fois ce câble. 

 

Quel test dois-je faire pour vous transmettre mes données de débit ?

 

Cordialement,

 

KspR35