Bonjour,
ne sachant plus quoi faire, je viens sur ce forum afin de vider un peu mon sac.
cela fait é semaines que j'appelle le service technique pour des problèmes de coupure Wi-fi.
j'ai appelé 4 fois déjà, à chaque fois on veut que je vérifie ma box (arrêt, redémarrage, etc etc ...)
par 2 fois on me promet que je serais rappelé par les experts pour éventuellement me changer ma box.
promesse toujours pas tenue à ce jour. encore aujourd'hui j'ai appelé et on ma dit qu'on me rapperait à 12H30 et toujours rien à cette heure.
je pense qu'il en non rien à faire de leurs clients fidèle.
Nous avons maintenant la fibre dans notre immeuble, je pense que je vais passer chez Orange.
c'est un peu une bouteille à la mer que je lance en espérant que ce forum soit lu par des personnes compétentes chez SFR.
mais franchement je commence à en douter fortement.
bon courage aux nouveaux clients
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie.L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
