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Problème urgent fibre à Conflans-Sainte-Honorine 78
06/04/2020 13h04
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Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide,
Premièrement, pouvez-vous m'indiquer de quel matériel vous disposez svp?
Dans un second temps, je vous invite à vous rendre sur l'application SFR&Moi. Une fois sur l'application, vous aurez la possibilité de faire un diagnostic de votre matériel. Il vous suffit juste de suivre les indications. Tout vous sera expliqué étape par étape. Si à la fin du diagnostic le problème persiste, vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller technique qui vous accompagnera dans les manipulations à effectuer.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informé de l'avancé de la situation.
Bien à vous.
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