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Bonsoir, je souhaiterais avoir une solution à mon problème de connexion internet. J'ai un technicien qui est venu lundi 9 décembre pour m'installer la fibre de chez sfr et depuis, je n'ai pas du tout de connexion. Il est revenu mardi puis mercredi sans succès. Il y a le 2eme voyant qui est rouge et les 3 autres verts. 1 semaine sans internet, sans télé, je n'en peux plus. J'en ai besoin pour le boulot, ma fille en a besoin pour le collège. Bref, j'en ai marre. Je les ai appelés jeudi, vendredi et samedi mais ils me disent que ça va se résoudre d'ici 48h. Help..... 🙏🙏🙏

Merci 
1 RÉPONSE 1

Re: Problème de connexion box fibre

Client Top Contributeur

Bonjour

 

Malheureusement pour ce genre de problème, on ne pourra pas beaucoup t'aider, surout si même le technicien sur place, n'a pas résolu le problème.

Insiste auprès du SAV par twitter ou par facebook.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

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Problème de connexion box fibre

Visiteur
Bonsoir, je souhaiterais avoir une solution à mon problème de connexion internet. J'ai un technicien qui est venu lundi 9 décembre pour m'installer la fibre de chez sfr et depuis, je n'ai pas du tout de connexion. Il est revenu mardi puis mercredi sans succès. Il y a le 2eme voyant qui est rouge et les 3 autres verts. 1 semaine sans internet, sans télé, je n'en peux plus. J'en ai besoin pour le boulot, ma fille en a besoin pour le collège. Bref, j'en ai marre. Je les ai appelés jeudi, vendredi et samedi mais ils me disent que ça va se résoudre d'ici 48h. Help..... 🙏🙏🙏

Merci