Bonjour @xavierpo03 ,
Votre ligne est passée sous supervision ASSIA
A lire attentivement--> https://sospc.name/assia-la-technologie-chez-sfr-pour-ladsl/
L'article date pas mal et certaines choses ne sont plus d'actualité (par exemple les filtres ADSL sont majoritairement inutiles)
ASSIA teste plusieurs profils ADSL jusqu'à trouver le meilleur compromis débit/stabilité.
En cas de perte de connexion, ne coupez surtout pas votre box, sinon ASSIA reprendra son cycle de tests depuis le début.
Le cycle peut durer 8 à 10 jours.
Si ASSIA s'est mis en route, c'est que votre ligne est endommagée quelque part.
Le réseau cuivre a la réputation d'être vieillissant et mal entretenu (Orange se fait régulièrement souffler dans les bronches)
Il faudrait faire examiner votre ligne par un technicien SFR pour la partie interne (dans votre logement) et s'il ne trouve rien d'anormal, ce sera au tour d'un technicien Orange d'examiner la ligne extérieure.
En général Orange ne se casse pas trop la tête (pour les clients d'autres FAI). S'il trouve un défaut rapidement près de chez vous, ça va.
Mais s'il faut qu'il épluche trois kilomètres de ligne c'est une autre histoire.
