Perte de paquets et ping non stable.

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Je poste ce message sur le forum car j'ai un problème de connexion avec ma box PLUS. Je précise que j'ai une offre fibre à 100 mega.

 

J'ai depuis le début que je possède la box des pertes de paquets + un ping instable (ce qui est très gênant lorsque je fais un jeu en ligne). Je me disais que ça allait passer vu que la ligne venait d'être ouverte mais bon 2 mois plus tard j'en suis au même point. J'essaie de contacter l'assistance mais visiblement les conseiller sont encore et toujours TOUS déjà en ligne... Que puis-je faire?

 

Merci d'avance.

 

Gaetan

1 RÉPONSE 1
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Navré d'apprendre votre situation. Je vous invite à contacter le Chat Technique afin qu'un conseiller accède à votre dossier et vérifie d'où peut provenir ce souci.


N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,

Excellente journée.

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