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Perte de connexion tous les soirs

Contributeur en Herbe

Bonjour,
Tous les soirs vers 1h, je m'aperçois que je n'ai plus de connexion internet. Je fais le diagnostic de ma box depuis SFR&Moi. J'ai essayé de renseigner de plusieurs manières mon problème mais on ne m'indique aucun problème. Quelqu'un peut-il m'aider svp?

2 RÉPONSES 2
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Re: Perte de connexion tous les soirs

Expert SFR

Bonjour @cristalineblake15

 

Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de connexion.

Pourriez-vous, s'il vous plait, m'indiquer de quel type d'équipement vous disposez ? 

Pour cela, je vous invite à consulter cette page de l'Assistance SFR. 

Lors de votre diagnostic, avez-vous demandé à être rappelé par un technicien ? 

 

Restant à votre écoute. 

Bonne journée !

 

 

 

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Re: Perte de connexion tous les soirs

Contributeur en Herbe

Bonjour @Anne  j'ai la V2