Perte de connexion entre mon imprimante la box THD

[SteveH2]

J'ai la même prob avec DEUX imprimantes HP

Je suspicione le box THD les laisse tomber apres un certain temps

le imprimante declare le bon adresse IP et le voyant montre c'est connecté
mais le router n'est pas d'accord (image dessous)

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Léa]

Bonjour @SteveH2 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Je me permets de faire appel à @Ryry, notre Client Top Contributeur, qui pourra peut être nous apporter quelques piste.😊 Merci pour ton aide !

A votre écoute.

[Léa]

Bonjour @SteveH2,

Sans réponse des membres de la Communauté, je vous invite à vous tourner vers un conseiller du Service Client afin qu'il vous vienne en aide. Pour cela, vous pouvez passer directement par le Chat Technique dédié ou les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Passez une très belle après-midi. 😊