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Perte de connection et Xbox one

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Bonjour,

Depuis 1 semaine, le fait de jouer à un jeu online sur Xbox one fait planter ma box. Le plus souvent après une dizaine de minutes de jeu, parfois plus d'une heure. Il est aussi occasionnelle que la box plante en utilisant le décodeur tv plus.
Ma box est une sfr box plus en ADSL , il est câblé à la Xbox et au décodeur tv plus.
J'ai déjà essayer de reset la box, changer les branchements, remplacer la connectique, mettre en wifi.
Y a t'il une solution à se problème?

Cordialement
1 RÉPONSE 1
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Re: Perte de connection et Xbox one

Expert SFR

Bonjour @Lunar,

Avez-vous tenté de contacter l'Assistance SFR concernant votre problème de connexion lorsque vous jouez sur votre Xbox One ? Si le problème persiste à ce jour, utilisez les réseaux sociaux pour joindre un conseiller (Facebook ou Twitter) ou passez par le tchat réservé aux clients disposant d'une ligne Fixe

N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre situation. 

 

En vous souhaitant une bonne après-midi.


Yann, Community Manager

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