WiFi, connexion filaire et débit
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Bonsoir,
Depuis hier jai des soucis de connexion internet.
Hier ni internet sur pc ni wifi.
J'ai bien vérifié tous les câbles, débrancher/rebrancher tous les câbles et prises de courant...
Aujourd'hui internet sur pc revenu mais pas wifi.
Tous les voyants de ma box sont allumés.
Mon téléphone n'arrive pas à se connecter au wifi et si par chance il arrive à se connecter cela dure en général 20secondes et cela fait "sauter" ma box.
Tous les voyants s'éteignent et la box se réinitialise.
Est ce que quelqu'un a déjà eu le même soucis ?
1 RÉPONSE 1
Highlighted

Re: Pb connexion wifi sur mobil

Expert SFR

Bonjour @Celia7,

 

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à faire un diagnostic de votre box via l'application SFR & Moi, afin de vérifier si elle rencontre un dysfonctionnement et tenter une réparation. Dans le cas contraire, l'application vous proposera d'être rappelé par le service client SFR, à qui vous pourrez exposer votre souci.

 

N'hésitez pas à faire part des retours obtenus,

 

Excellente fin de journée.


Thomas, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Highlighted

Pb connexion wifi sur mobil

Visiteur
Bonsoir,
Depuis hier jai des soucis de connexion internet.
Hier ni internet sur pc ni wifi.
J'ai bien vérifié tous les câbles, débrancher/rebrancher tous les câbles et prises de courant...
Aujourd'hui internet sur pc revenu mais pas wifi.
Tous les voyants de ma box sont allumés.
Mon téléphone n'arrive pas à se connecter au wifi et si par chance il arrive à se connecter cela dure en général 20secondes et cela fait "sauter" ma box.
Tous les voyants s'éteignent et la box se réinitialise.
Est ce que quelqu'un a déjà eu le même soucis ?