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Panne réseau à Chilly-Mazarin depuis le 01/06/2018

Visiteur
Panne internet et téléphone depuis le 1er juin à Chilly-Mazarin.
Impossible d'en connaître la cause ; au proposition de remplacem
4 RÉPONSES 4
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Re: Panne réseau à Chilly-Mazarin depuis le 01/06/2018

Visiteur
Aucune aide de la part de SFR ; un conseiller m'proposé le prêt d'une clé SFR qui m'aurait permis de travailler ce qui m'à été refusé par le service technique, celui-là même qui est incapable de dépanner.
Je crois que je vais les quitter ils sont incompétents.
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Re: Panne réseau à Chilly-Mazarin depuis le 01/06/2018

Contributeur Confirmé

Pour éviter ce type de problème, j'ai mon routeur qui est soit connecté à la box, ou en cas d'incident je le connecte sur ma 4g de mon smartphone.

 

Lorsqu'on utilise à titre professionnel une connexion, il faut penser à investir un peu dans du matériel.

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Re: Panne réseau à Chilly-Mazarin depuis le 01/06/2018

Visiteur
Donc, vous trouvez qu'il est normal qu'une panne réseau ne soit pas dépannée en une semaine ? Quand est-il de leur obligation de résultat ?
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Re: Panne réseau à Chilly-Mazarin depuis le 01/06/2018

Contributeur Confirmé

Pourquoi polémiquez vous?

 

Je vous donne une solution pour palier la coupure de réseau, et qui permet d'avoir une continuité de service dans le cas où vous avez besoin d'une connexion à titre professionnel.