Bonjour.
Je suis en pavillon.
Lundi dernier, à 6h, je vois que le voyant PON du boitier fibre clignote en vert. Plus de net et de TV, mais je peux encore téléphoner. Le lundi soir, plus de téléphone.
Appel à SFR qui me dit qu'il y a un souci dans le secteur, (ce que d'ailleurs ne me disait pas pas l'appli "SFR & Moi") et que ce sera réparé dans 24 ou 48h.
Mercredi, toujours rien. J'appelle SFR et on me dit que normalement c'est réparé.
Le soir, je débranche et rebranche le boitier fibre et effectivement, tout remarche à nouveau très bien.
Samedi dernier, à midi, rebelote, exactement les mêmes symptômes....
J'appelle mon voisin SFRiste aussi, qui me dit qu'il a aussi un problème.
Je décide d'attendre un peu, et comme dimanche, il n'y a toujours rien, j'appelle SFR qui me dit qu'il faut qu'un technicien passe chez moi. Mais mon voisin me dit que chez lui, il a du net, le téléphone mais que la TV marche très mal.
Ce matin, toujours rien, malgré de multiples reboots du boitier fibre, le voyant PON clignote toujours vert.
Pensez-vous que le souci provienne vraiment de chez moi, alors que je ne "bricole" jamais les câbles et l'arrivée optique ,
Merci.
