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[grenouille30]

Bonjour,

Mon PC portable DELL Inspiron est neuf et j'ai des problèmes de connexion WiFi.

Le message d'erreur est :

Je suis en WiFi dans la même pièce que la box. Avec mon précèdent PC je n'avais pas ce problème.

J'ai appelé DELL et ça ne viendrais pas de mon PC.

Je ne sais plus quoi faire. Le service technique SFR a fait des mises à jour de la box mais j'ai toujours mon problème.

Quelqu'un à une idée ?

Merci par avance.

[Léa]

Bonjour @grenouille30 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Afin que les membres de notre espace d'entraide puissent vous aiguiller au mieux, pouvez-vous svp nous indiquer de quel équipement vous disposez? Voici la liste des modèles si besoin.

A votre écoute. 😉

[grenouille30]

Bonjour Léa,

Je dispose d'une BOX NB6 depuis 05/2019.

Merci par avance pour votre aide car c'est très pénible d'être constamment coupé.

Bonne journée.