WiFi, connexion filaire et débit
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Bonjour,

 

Je viens sur le forum en désespoir de cause... Inscrit chez SFR depuis le 1er Mars je rencontre des pertes du Wi-fi aléatoire.

Au début c'était 1 a 2 fois par jours désormais c'est 6 a 8 fois par jour...

 

Ce week end je me suis fait cambrioler mon jardin et les caméras de surveillances étaient toutes down vu que le wifi s'était déconnecté...

 

wifi inactif.jpg

 

Mon environnement :

 

Box 4K

 

Tout fonctionnait bien chez Orange avec une Livebox play 4

5 Alexas connecté

6 Ampoules Xiaomi

5 Pcs portable

3 PCs fixe

2 Caméras ip Xiaomi

1 Répéteur wifi D-link

1 Serveur DHCP + Un NAS Synologi

2 Switch & 3 CPL (un sur la box, un dans la chambre des enfants

 

Le nom du réseau a était personnalisé et se nomme : Chez_DetD en 2.4 Ghz et a était désactivé en 5 Ghz

 

Symptomes :

De facon aléatoire le Wifi disparait et on ne peu plus se connecter dessus il n'est même plus visible et il s'est déjà, a plusieurs reprise, complétement désactivé dans la box.

 

Problèmes :

 

Les alexa ne se reconnecte pas et il faut les rebootés pour qu'elle repenne le wifi de la box

Idem pour les caméra et idem pour les ampoules

Lorsque je suis en télétravail j'ai des pertes sur de réseau wifi ce qui me coupe également de mon VPN et donc je pert l'accès a mes outils, a mon monitoring et a ma supervision (je travail dans l'informatique).

 

Solution testé :

Filtrage par adresse mac = échec

Mise en place d'un serveur DHCP afin de soulager la box = Echec

Mise en place d'un deuxieme routeur qui broadcast le même SSID en bridge afin qu'il n'y ait pas trop d'appareil connecté sur la box 4K = Echec

Reset de la box = Echec

La box était mise dans un meuble télé assez confiné prêt d'une PS4 = déplacement de la box et pas mieux

 

Solution proposé par le service client de Wagadougou, Djerba, et consort :

 

Activer le Wifi 5Ghz (euhhhh... lol ? ca va changer quoi ? je peu pas connecté mes ampoules en 5Ghz...)

Mettre un cable ethernet de 1 Giga > What the **bleep** le problème viens du Wifi !

Mon débit n'est pas bon je ne suis qu'a 16 Méga sur mon pc fixe > Ben oui car j'ai mis une QoS

Ne pas utiliser de CPL > Mais en quoi ca change quelque chose les CPL pour mon Broadcast de SSID ?

Utiliser une NB8 > Le service commercial m'annonce que c'est 99 euros de changement + 7 euros par mois de location et que si ca ne fonctionne pas mieux j'aurai perdu mes 99 euros !

 

 

Si vous avez des solutions je suis preneurs... j'aurai aimé changer ma box mais apparement le "SAV international SFR" me dit que la box fonctionne nickel.

SAV international SFR : "Nous n'avons pas la possibilité de vérifier votre wifi mais la box fonctionne donc on ne peu pas faire de changement il faut faire passer un technicien

Moi : "Ok faites le passé"

SAV international SFR : "Avec le confinement c'est pas possible Monsieur"

 

Je frôle l'indécence et je fustige la...

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Re: Le Broadcast du SSID se stop de facon aléatoire

Contributeur Loisir

J'ai déjà un répeteur Wi-fi qui broadcast Chez_DetD_EXT 

 

l'idée de base c'était effectivement de tester avec le routeur en bridge pour qu'il fasse répéteur sur le Chez_DetD et pas comme le répéteur traditionnel avec le EXT derrière

Je pensais a cette époque que le problème venait du trop grand nombre d'appareil connecté a la BOX car le service client m'a dit qu'en général cette box était bonne pour une utilisation familial classique avec 8 / 9 périphérique max

 

J'ai donc mis le sitecom pour décharger la box 4K

 

EDIT : Je vais tester ce week end pour la réinit avec le dossier caché car pas envie de perdre ma conf en semaine (le boulot...)

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Re: Le Broadcast du SSID se stop de facon aléatoire

Client Top Contributeur

Si le routeur est connecté en bridge sur la box, ce n'est pas un simple répéteur, c'est lui qui prend en charge tout le routage et également le WIFI.

Dans ce cas autant couper le wifi de la box.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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Re: Le Broadcast du SSID se stop de facon aléatoire

Contributeur Loisir

Je pense que c'est ce que je vais devoir être ammené a faire de ce que je vois que ce soit sur la 4K ou la NB8 aussi bien les ports que le wifi c'est pas génial...

 

Je viens d'emprunter une borne Unifi AC-pro au travail que je vais bridge sur le routeur et lui faire gérer tout le wifi de la maison. On verra bien ce que ca donne 😄 avec du Wifi AC en plus j'aurai plus de porté

 

Wait and See

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Re: Le Broadcast du SSID se stop de facon aléatoire

Contributeur Master

Bonjour non vous n'aurez pas plsu de portée, en effet plus une norme wifi est rapide plus sa portée est courte. Et il vous faut des matéreils compatible avec la norme AC sinon cela ne sert à rien.

Ex Digiclient NC sur entraide numericable et ex MH
Box 4k sfr 100/5 + Mini decodeur TV + Box sfr 4g B525 + TV Sony KD49XD8305B UHD 4K + barre de son sony dolby atmos HT-ZF9 + Samsung Galaxy S8 sfr
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Re: Le Broadcast du SSID se stop de facon aléatoire

Contributeur Loisir
Problème résolu j'ai mis un domino pour les antennes pour repartir sur toute mes prise d'antenne dans la maison. J'ai mis la box au 1er étage.

Le champ électromagnétique étant moins fort je ne perd plus le wifi et je n'ai pas eu besoin de routeur 🙂 j'ai fait des économie 🙂 merci a tous de vos réponses 😄

Voir la solution dans l'envoi d'origine