Bonjour,
Nous avons eu un incident sur la ligne il y a un mois (coupure internet pendant 1semaine). Depuis, le jeu en ligne est invivable (ping à 1000).
Après de multiples appels au service client (où je dois leur expliquer leur métier...) rien n'est fait.
Le speedtest est bon (ping annoncé à 50.) Rien n'y fait en ligne.
Je n'avais jamais eu ce problème avant.
Connecté en RJ45, j'ai essayé avec plusieurs câbles, sans succès.
La seule réponse "potable et entendable" a été, il y a eu une dégradation de votre réseau suite à l'incident. On ne peut rien faire.
Et bien je ne vois pas ce que j'ai à faire chez vous si rien n'est envisageable ? Si?
Toutes les manœuvres de bases ont été faites, remises à zéro, mise à jour…
Quelle solution ?
