je suis en VDSL/ADSL2 mon débit est seulement de 6 Mb au lieu de 14 Annoncés.

Mataf1
Visiteur

Bonjour à tous.

La couverture du réseau SFR en France métropolitaine m'indique que mon voisin peut se connecter à Internet, la TV et la téléphonie et pas moi qui suit à 80m de distance.

l'état de ma box annonce NB4 au lieu de NB6

Je suis en IPv4 et non IPv6

mon débit est de 6 Mbts au lieu de 14 annoncés par SFR.

je suis à 400 m du NRA.

L'assistance m'annonce que ma ligne est en construction ?

cela fait plusieurs dizaines d'année que je suis abonné, et la connection VDSL est établie depuis plus de 2 mois.

Auriez vous une idée du problème rencontré.

Merci pour votre réponse.

8 RÉPONSES 8
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @Mataf1 ,

 

Par hasard auriez-vous un vieuuuux contrat 8Mb/s ?

Avec un contrat 8Mb/s on obtient un débit de 6,6 Mb/s sur un speedtest (même si la ligne peut largement délivrer un débit plus important).

 

Pouvez-vous poster les stats de votre box ? (hors graphiques pour le moment)
--> http://192.168.1.1/state/wan/extra
Ainsi que l'"Affaiblissement théorique" de votre ligne et le "Code commutateur Local" (onglet "Plus de détails")
--> https://www.degrouptest.com/

 

Mataf1
Visiteur

bonjour et merci pour votre interet à ma cause

voici ce j'ai trouvé

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	8000
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 1245 Kbps, Downstream rate = 28053 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 1023 Kbps, Downstream rate = 10271 Kbps
Bearer:	1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State:	L0
Mode:			ADSL2+ 
TPS-TC:			ATM Mode
Trellis:		U:ON /D:ON
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 31.4		 8.8
Attn(dB):	 11.0		 5.9
Pwr(dBm):	 19.2		 12.0

			ADSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		-6		15
B:		55		46
M:		1		1
T:		0		2
R:		6		14
S:		1.0000		1.0000
L:		2670		310
D:		16		8
Q:		16		0
V:		12		0
RxQueue:		21		0
TxQueue:		7		0
G.INP Framing:		18		1
G.INP lookback:		7		0
RRC bits:		0		0
			Bearer 1
MSGc:		28		-6
B:		0		0
M:		16		0
T:		1		0
R:		16		0
S:		1.0000		0.0000
L:		8		0
D:		1		0
Q:		0		0
V:		0		0
RxQueue:		0		0
TxQueue:		0		0
G.INP Framing:		0		0
G.INP lookback:		0		0
RRC bits:		0		0

			Counters
			Bearer 0
SF:		0		972364
SFErr:		0		0
RS:		104785600		3305479
RSCorr:		150		0
RSUnCorr:	0		0
			Bearer 1
SF:		35486257		0
SFErr:		0		0
RS:		75408294		0
RSCorr:		11		0
RSUnCorr:	0		0

			Retransmit Counters
rtx_tx:		1148		0
rtx_c:		38		0
rtx_uc:		0		0

			G.INP Counters
LEFTRS:		0		0
minEFTR:	10269		0
errFreeBits:	94428105		0

			Bearer 0
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	1727891987		1454674787
Data Cells:	239632149		59685777
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

			Bearer 1
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	0		0
Data Cells:	0		0
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		53		53
AS:		603274

			Bearer 0
INP:		59.00		1.00
INPRein:	0.00		0.00
delay:		0		3
PER:		0.00		16.52
OR:		0.01		10.16

			Bearer 1
INP:		8.00		0.00
INPRein:	8.00		0.00
delay:		8		0
PER:		17.00		0.01
OR:		16.00		0.01

Bitswap:	0/0		1/1

Total time = 1 days 23 hours 35 min 27 sec
FEC:		150		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		53		53
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 15 minutes time = 5 min 27 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 1 day time = 23 hours 35 min 27 sec
FEC:		54		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC:		23		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Since Link time = 6 days 23 hours 34 min 33 sec
FEC:		150		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Mataf1
Visiteur

voici l'atténuation

Atténuation flux descendant Atténuation flux montant

11.0 dB
5.9 dB

Votre ligne téléphonique vous donne accès à un débit théorique de 81,8 Mb/s en VDSL2 et 19 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur VNW39, mesure un total de 347 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.6 mm (20 m) 0.4 mm (327 m).

 
Code
39543VNW (VNW39)
 
 
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @Mataf1 ,

 

Je le sentais bien.

Votre NRA n'est pas dégroupé par SFR et vous avez probablement un vieux contrat 8Mb/s

Ne comptez pas sur un dégroupage de la part de SFR, il y a belles lurettes qu'ils ne dégroupent plus.

 

Le débit, en changeant de contrat,  serait 20 Mb/s maxi (en fonction de la qualité de la ligne et de sa longueur)

Extrait Ariase--> https://www.ariase.com/couverture/jura-39/vannoz (à propos, bonjour voisin j'habite pas très loin de St Amour)

Le central 39543VNW (VANNOZ MED) a une capacité de 150 lignes. Ce NRA est dégroupé par Free et est en mode étendu pour Bouygues Telecom et OVH. Vous bénéficiez d'une vitesse de connexion de 95 Mb/s maximum avec Orange, Bouygues Telecom, Free et OVH et de 20 Mb/s avec SFR.

 

Pour comparer un extrait des stats de ma vieille box NB4 (en 2013/2014)

Max: Upstream rate = 1084 Kbps, Downstream rate = 12620 Kbps
Path: 0, Upstream rate = 1019 Kbps, Downstream rate = 10272 Kbps

Très ressemblant n'est ce pas ? J'avais un contrat 8Mb/s en zone non dégroupée par SFR.

 

Pour largement améliorer votre débit, il vous reste à changer de crèmerie (Orange/Sosh ou Free)

J'ai triplé mes débits (montant et descendant) avec une ligne d'environ 1000 mètres. Ça change la vie.

Avec vos 350 m de ligne les débit seraient multipliés par 8 (au pifomètre)

 

Pour l'atténuation je cherchais la valeur théorique donnée par le site Degrouptest, mais je l'ai calculé avec les longueurs des fils (environ 5 à 6dB)

La box mesurant une atténuation de 11dB, l'écart est relativement important et indiquerait une ligne en pas trop bon état.

Mataf1
Visiteur

Merci voisin pour toutes ces info's.

Je vais tester le débit d'orange sur ce NRA à partir d'une box qui est à 50 mètres de celui-ci.

Je me demande ce que je fais encore avec SFR je n'ai que des galères de fiabilité de ligne. la dernière avant le NRA un parafoudre cramé au répartiteur FT il ont mis deux ans à trouver.

Encore merci.

Bonne soirée très chaude.

 

utilisateur_supprimé
Non applicable

Une box à 50 mètres du NRA, ça devrait chatouiller le 100Mb/s (si la ligne est de bonne qualité et sans perturbateurs électromagnétiques)

Ça peut aussi dépendre de la charge du NRA au moment des tests.

Le débit arrivant au NRA est partagés entre tous les clients, à 2h00 du mat pas de souci mais vers 20h00 c'est moins certain.

 

Vive les murs de pierre de 50 cm d'épaisseur, mais il fait tiède quand même.

Bon week-end (ou vacances)

 

Mataf1
Visiteur

bonjour voisin,

 

Suite et fin de mes galères avec SFR. Résiliation de tous mes abonnements fixes et 2 mobiles. en une journée je suis passé de de 8M à 68 M.

autres agréables surprises, je paie moins cher pour la même offre (fixe + 2 mobiles). en plus une remise de 30% pendant un an.

Merci pour votre aide et conseils.

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @Mataf1 ,

 

Merci pour le retour.

Mine de rien mon pifomètre était bien étalonné le jour où il m'a soufflé "un débit 8 fois supérieur".

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