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Grosse baisse de débit
bonjour
je viens de m'apercevoir que le débit de la connexion internet fibre a dramatiquement baissé. Le débit habituel est proche de 1 Gbps, et le débit actuel est d'environ 150 Mbps.
sur la photo, on voit que j'ai un test le 14 mai et j'obtiens 957 Mbps.
êtes-vous confrontés à ce genre de souci ?
merci
Résolu !
Solutions approuvées
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08/06/2019 19h38
Bonjour @Andersfriden
Effectuez quel que test ici
Après contacter le sav par twitter ou par facebook en leur précisant que vous n'avez pas 30% (300 Mbps) de votre débit garantie!
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j'ai un résultat pourri en descendant, et moins bon que d'habitude en montant.
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08/06/2019 21h47
@AndersfridenSAV peut accéder a vos résultat de test, voila pourquoi j'ai dit de faire le teste sur le site de SFR.....
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Dois je lui donner une référence ou un code pour qu'il retrouve ce test ?
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09/06/2019 11h41
@Andersfriden a écrit :
Je viens d'entamer le dialogue avec un conseiller sur Twitter.
Dois je lui donner une référence ou un code pour qu'il retrouve ce test ?
Non il n y a rien a faire le teste est lié directement a notre compte client!
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