Bonjour, j'aimerai avoir un feedback des personnes ayant le meme probleme que moi et ayant eut une solution de la part de SFR reglant le probleme. Depuis plus de 3 mois (avant confinement), j'ai constaté une instabilité de mon débit : je suis en vdsl donc debit théorique entre 20 et 40 Mbit/s, et j'ai des chutes de debit sans raison valable. De ce fait télévision indisponible lorsque je joue sur pc en ligne par exemple. Comme d'habitude en appelant le service client, celui-ci me sort le baratin habituel : il y a des travaux sur la ligne .......... euh des travaux de stabilité qui dure depuis 3 mois ?! un moment donné, il ne faut me prendre pour un c**. Ajoutez a ce probleme, le wifi qui par l'operation du sain d'esprit ne fonctionne pas correctement : connecté en wifi mais pas internet et puis **bleep** deconnecté du wifi (que ce soit a 1 mètre de la box ou dans une pièce séparé par 1 couloir avec des murs non porteur) mais a part ca le materiel n'a pas de problème.
Dans l'attente d'éventuelle expérience de la communauté en ésperant resoudre le probleme avant que le materiel passe par la fenetre.
