Bonjour,
Depuis quelques jours, mon débit est déplorable se situant autour de 5 Mb/s au lieux de 70 Mb/s habituellement. J'ai déjà appelé plusieurs fois le 1023 et à chaque fois, leurs service clients me disent qu'il n'y pas de problème de leurs côté et que j'ai bien 70 Mb/s alors que clairement non, img ci-dessous :
et voici les infos de ma box indiquant bien qu'il y a bien problème surtout niveau upload :
et voici une capture d'écran de ce que j'ai habituellement :
Normalement, un technicien devrait m'appelé selon le dernier conseiller que j'ai eu au tél. Mais j'aimerais si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème et s'il a pu le résoudre ?
Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
