Réponse certifiée par SFR Question résolue

Débit fibre power 8

jacquesme06
Visiteur

Bonjour 

J'ai depuis le 10 décembre la fibre sfr power 8 qui promet jusqu'à 2 gbs en descendant et 500 gbs en montant. Après quelques jours d'utilisation je constate que je suis très loin de ces performance.

Je n'ai jamais réussi à dépasser les 470 mega bytes en descendant et les 300 mega bytes en montant (test en wifi).  Debit qui chute très vite au moindre déplacement dans la maison 

Ça marche mais je suis cependant déçu.

Merci d'avance pour vos avis éclairés ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @jacquesme06,

 

Sans réponse de votre part, je vous invite contacter le service client pour trouver une solution à votre souci.

 

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.

2 RÉPONSES 2
Lobkel
Contributeur Confirmé

  Bonjour Jacques,

Avec votre SFR BOX 8, quelle est la terminaison ? Coaxiale ou fibre optique ?

A priori, la coaxiale donnera une vitesse moins élevée.

Vous faites le test en wifi; pouvez-vous plutôt faire en liaison filaire ethernet ? 

 

Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @jacquesme06,

 

Sans réponse de votre part, je vous invite contacter le service client pour trouver une solution à votre souci.

 

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus