utilisateur_supprimé
Non applicable

Re-bonjour Ricouz,

 

Je reviens vers toi pour t'informer qu'après un combat de titan pour faire activer la nouvelle box reçu, j'ai enfin un semblant de service à savoir :


Une connexion non plus bridée a 46 megas mais un peu plus que 250 ... je trouve vraiment cela moyen de la part de Sfr qui annonce preuve à l'appui en photo que je suis éligible à l'offre 1 gigabyte en réception et 60 megabytes en ul !

 

Je viens donc de demander à Sfr de procéder à l'augmentation de mon débit de manière à avoir ce qui m'ait dû ! je ne demande pas d'avoir 1 giga pile poile mais au moins 500/600 mega ...


Qu'en penses-tu ?


Merci pour ton aide sur le sujet

 

Steeve

Ricouz
Client Top Contributeur

Re

 

Avant toute chose, que donne ton tableau de fréquence avec la nouvelle box ?

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

utilisateur_supprimé
Non applicable

Ricouz voici la capture 

 

capture 270919.png

 

Ainsi que le test de débit

 

Capture d’écran 2019-09-27 à 07.37.44.png 

Ricouz
Client Top Contributeur

Ok, les valeurs du tableau de fréquences sont correctes maintenant cela venait bien de la box, par contre effectivement le débit n'est pas ce qu'il devrait être en tout cas en DL.

 

Je suppose que tu as déjà testé un autre câble Ethernet ?

 

Tu vas avoir du mal à faire entendre raison au SAV, ils vont se réfugier derrière les 30% du débit théorique.

 

@+

 

 


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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