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Bonjour,

 

Je me trouve avec un soucis chez moi, mon débit réel étant très inférieur au débit théorique annoncé. Explications et contexte qui suit.

Je possède l'offre Box Fibre Power, qui m'annonce un débit de 400mbps down et 40mbps up. (J'imagine que ça doit être du FTTH car j'habite dans une maison mais je peux me tromper quant à la définition exacte du terme.)

 

Voici les résultats du speedtest en pièce-jointe, effectué en ethernet, wifi étant éteint sur tout les appareils, le câble étant relativement neuf.wifi debit.PNG

 

On est donc bien loin du débit théorique annoncé. Je concois que ces valeurs de 400 et 40 ne pourront pas être atteintes, mais avec une moyenne de 90mbps down et 4.8mbps up, l'écart est réel. SFR en les contactant m'indique que les débits IP devraient être 20% inférieur que les débits ATM. Or 20% de moins corresponderait à 320 et 32, ce qui n'est pas le cas ici.

 

De plus, je constate que sur l'interface de la boxe, un débit maximum soit indiqué. D'ou sort-il, comment est-il établi? Je trouve ça très curieux.

 

debit max.PNG

 

En précision, ma carte ethernet est 1gbps. Ma boxe est le Modem Très Haut Débit Wifi AC.

 

Alors ma question est, dois-je me satisfaire de ce débit ou y a t'il quelque chose à faire pour l'augmenter?

 

Merci.

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Re: Débit beaucoup trop faible?

Client Top Contributeur

Bonsoir

 

Non tu n'es pas en FTTH tu es en FTTB, technologie câble donc.

 

Si ton contrat spécifie 400 mb/s par seconde, tu as un problème car vu ce que ta box affiche, tu as un fichier de configuration pour du 100 mb/s en réception et 5 mb/s en émission.

De ton coté tu ne pourras rien faire pour améliorer cela le problème est du coté SFR.

 

Il faut que tu contactes le sav par twitter ou par facebook en leur précisant que tu n'as pas le bon fichier de configuration.

Vérifie quand-même que tu as bien un contrat pour du 400 mb/s.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

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Débit beaucoup trop faible?

Visiteur

Bonjour,

 

Je me trouve avec un soucis chez moi, mon débit réel étant très inférieur au débit théorique annoncé. Explications et contexte qui suit.

Je possède l'offre Box Fibre Power, qui m'annonce un débit de 400mbps down et 40mbps up. (J'imagine que ça doit être du FTTH car j'habite dans une maison mais je peux me tromper quant à la définition exacte du terme.)

 

Voici les résultats du speedtest en pièce-jointe, effectué en ethernet, wifi étant éteint sur tout les appareils, le câble étant relativement neuf.wifi debit.PNG

 

On est donc bien loin du débit théorique annoncé. Je concois que ces valeurs de 400 et 40 ne pourront pas être atteintes, mais avec une moyenne de 90mbps down et 4.8mbps up, l'écart est réel. SFR en les contactant m'indique que les débits IP devraient être 20% inférieur que les débits ATM. Or 20% de moins corresponderait à 320 et 32, ce qui n'est pas le cas ici.

 

De plus, je constate que sur l'interface de la boxe, un débit maximum soit indiqué. D'ou sort-il, comment est-il établi? Je trouve ça très curieux.

 

debit max.PNG

 

En précision, ma carte ethernet est 1gbps. Ma boxe est le Modem Très Haut Débit Wifi AC.

 

Alors ma question est, dois-je me satisfaire de ce débit ou y a t'il quelque chose à faire pour l'augmenter?

 

Merci.