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Débit à 20Mb/s pour une offre à 1 Gb/s
Depuis plusieurs mois, j'ai un débit entre 12 et 20Mb/s pour une offre à 1Gb/s. Avant cette période, mon débit était entre 80 et 90Mb/s. Malgré plusieurs contacts téléphoniques et promesses d'un retour à la normale imminent, aucune amélioration...
SFR attend certainement de moi une résiliation de mon abonnement. Qu'en pensez-vous ?
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Bonjour @davidho01,
Vous me voyez navré d'apprendre votre situation. Avez-vous effectué vos tests de débit en connexion filaire ou en WIFI ?
Je vous invite à vérifier sur cette page qu'il n'y a pas d'incident en cours sur votre ligne.
Restant disponible et dans l'attente de vos retours.
Bonne journée,
Antony, Community Manager à votre écoute
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