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Coupures incessantes

Visiteur
Bonjour, depuis cette après midi nous avons des coupures internet sur le secteur de Tourcoing qqun a t-il le même soucis
Bonne soirée
1 RÉPONSE 1
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Re: Coupures incessantes

Expert SFR

Bonjour @Ced59200 et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

 

Je ne constate aucun incident en cours au sein de votre zone... Pouvez-vous svp vous rendre sur l'application SFR&Moi? Une fois sur l'application, vous aurez la possibilité de faire un diagnostic de votre matériel. Il vous suffit juste de suivre les indications. Tout vous sera expliqué étape par étape. Si à la fin du diagnostic le problème persiste, vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller technique.

 

N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informé de l'avancé de la situation.

Bien à vous.

Léa, Community Manager à votre écoute

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