WiFi, connexion filaire et débit
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Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai des problèmes de connexion à internet. Je suis en box fibre, en Wifi sous Windows10.

J'ai des coupures incessantes d'internet, avec des messages soit "ce site est inaccessible", soit "désolé nous ne pouvons atteindre cette page".

Le diagnostic Windows soit ne voit pas de problème de connexion, soit me dit qu'il y a coupure avec le modem, qu'il faut l'éteindre et le rallumer.

Mais cela ne règle rien

j'ajoute qu'avec ma tablette et mon smartphone, toujours avec le même Wifi je n'ai pas du tout ce problème.

Avez vous une solution? Merci par avance si vous avez des suggestions.

14 RÉPONSES 14
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Re: connexion internet sur PC

Contributeur Loisir
Après intervention à distance du service technique SFR la Wi-Fi a bien fonctionné 24 heures.
Et puis le problème est réapparu !
Une intervention sur l'ordinateur ?
Je n'ai pas réussi à faire les manips qu'on m'avait conseillées ici.
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Re: connexion internet sur PC

Contributeur Loisir
Bonjour,
Malgré mes appels aux services techniques SFR le problème n'est pas résolu.
Ils m'ont donné plusieurs rendez-vous téléphoniques qu'ils n'ont pas tenus.
Finalement j'ai renoncé provisoirement à la Wi-Fi car en connexion avec câble ça fonctionne bien.
Pas du tout satisfait de SFR en tout cas.
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Re: connexion internet sur PC

Contributeur Loisir
Merci pour tout.
Je vais essayer de contacter le service technique de SFR car je n'arrive pas à régler le problème malgré tous tes conseils.
En espérant tomber sur quelqu'un de compétent.
Encore merci.
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Re: connexion internet sur PC

Client Top Contributeur

il faut taper ipconfig /all entre ipconfig et le slash il y a un espace.

 

Pour la connexion WIFI cela n'a rien à voir, je parle de la configuration de la connexion.

 

Après je commence à être un peu à cours d'idée (on trouve ça dans les paramètres réseau et internet.

 

@+

 

 


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: connexion internet sur PC

Contributeur Loisir

Bonjour,

Je n'ai pas réussi à faire cette manip.en mode commande. Quand je tape ipconfig/all à la suite de mon nom, cela continue à clignoter mais il ne se passe rien.

Je renonce, trop compliqué.

Sinon oui il me semble que tout est en automatique dans ma connexion car je ne fais rien pour être en Wifi.

Merci encore pout ta patience et tes conseils

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Re: connexion internet sur PC

Client Top Contributeur

192.168.1.93/24 ?

 

C'est le résultat que donne la ligne IPv4 lorsque tu fais un ipconfig /all en mode commande ?

 

Il faudrait vérifier la configuration de ta connexion au niveau du pc. 

Tout doit être en automatique.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: connexion internet sur PC

Contributeur Loisir

Là désolé cela dépasse mes faibles connaissances.informatiques.

 

Quand un site est inaccessible, les autres le sont aussi.

 

J'ai une adresse IPV4  192.168.1.93/24 trouvé sur les paramètres réseau, je ne sais pas si ça peut t'aider.

je n'ai pas de hotspot mais je peux me connecter sur WiFi Fon avec mes identifiants et mot de pass

 

Excuse moi mais je ne peux t'aider davantage, encore merci pour ta patience.

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Re: connexion internet sur PC

Client Top Contributeur

En fait lorsque tu as le message comme quoi le site est innaccessible, internet n'est pas coupé.

 

Si tu as un hotspot invité sans mot de passe je te conseille d'en mettre un, ce n'est pas sécure.

 

Au niveau de l'adresse IP cela donne quoi comme adresse sur la ligne ipV4 lorsque tu fais ipconfig /all ?

Tu as bien une adresse ?

 

Lorsque tu as le message site innaccessible, c'est pour tous les sites ou seulement un en particulier.?

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: connexion internet sur PC

Contributeur Loisir
Internet coupé cela veut dire que le site recherché est inaccessible ou que j'ai le message désolé nous ne pouvons atteindre cette page.
J'ai certainement un hotspot Wi-Fi sfr.
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Re: connexion internet sur PC

Client Top Contributeur

Qu'entends-tu par lorsqu'internet est coupé ?

 

Tu n'as pas un hotspot WIFI pour invité sans mot de passe par hasard ?

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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