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Contributeur Loisir
Bonjour depuis ce matin impossible de me connecter. Suite à mes appels à SFR et divers manips avec eux toujours rien. A mon dernier appel la seule réponse que j'ai eu "nous optimisons votre ligne, cela peut durer une semaine. Je trouve cela innaceptable ....
7 RÉPONSES 7
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Re: Re : Connexion impossible

Contributeur Master

@Kerryl47  a écrit :

tout comme des milliers d’abonnés  J’ai pu constater l’incompétence Des conseillers  en ligne, hier j’ai eu 4 personnes pour un problème de connexion qui ont été incapables de , trouver la panne et qui me demande à moi son origine; ce sont tous des branquignoles qui ne connaissent rien au système et qui répondent n’importe quoi.

quand ils ne peuvent pas répondre tout ils bouclent le téléphone ou le tchat!!!!

le système Sfr est **bleep** ceci depuis  plusieurs années et je me demande pourquoi ils ont encore en des clients ...

de plus je suis n’exasperee avec ces foutus captchas  qui nous bloquent les connexions.


Bonjour @Kerryl47 

 

Peut-être eu-t-il été plus judicieux :

  • D'ouvrir un nouveau sujet,
  • De donner des détails sur ton problème.

As-tu des voisins qui ont un abonnement chez le même opérateur ?

Est-ce le même abonnement ?

Ont-ils le même soucis ?

Et si OUI depuis quand ?

🙂

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci
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Re: Re : Connexion impossible

Visiteur

Bonjour, 

 

tout comme des milliers d’abonnés  J’ai pu constater l’incompétence Des conseillers  en ligne, hier j’ai eu 4 personnes pour un problème de connexion qui ont été incapables de , trouver la panne et qui me demande à moi son origine; ce sont tous des branquignoles qui ne connaissent rien au système et qui répondent n’importe quoi.

quand ils ne peuvent pas répondre tout ils bouclent le téléphone ou le tchat!!!!

le système Sfr est **bleep** ceci depuis  plusieurs années et je me demande pourquoi ils ont encore en des clients ...

de plus je suis n’exasperee avec ces foutus captchas  qui nous bloquent les connexions.

 

un conseil partez chez chez un autre opérateur.

 

cordialement

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Re : Connexion impossible

Contributeur Loisir
Comment faire auprès de l'opérateur pour accélérer la réparation. Je ne peux pas laisser mes parents sans téléphone, ils ne sont pas très jeunes .....

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re : Connexion impossible

Visiteur
Bonsoir j'ai un problème de connexion aussi. Technicien sfr et orange sont passes chez moi. Ca fonctionnai a merveille jusqu'a aujourd'hui (2semaines environ )... et la rebelote. Pas de télé pas internet pas de téléphone fixe. Ca commence a me gonfler. ..
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Re : Connexion impossible

Contributeur Loisir
Je pense que c'est le WE et que c'est pour ça !!!!
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Re : Connexion impossible

Visiteur

Aucun étonnement de ma part 

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Re : Connexion impossible

Contributeur Loisir
Personne pour me répondre ? J'ai toujours été très satisfaite de SFR mais là le 1023 n'a pas été très performant surtout dans leur réponse tout juste aimable .
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Connexion impossible

Contributeur Loisir
Bonjour depuis ce matin impossible de me connecter. Suite à mes appels à SFR et divers manips avec eux toujours rien. A mon dernier appel la seule réponse que j'ai eu "nous optimisons votre ligne, cela peut durer une semaine. Je trouve cela innaceptable ....