WiFi, connexion filaire et débit
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Bonjour,

Voila plus de 2 semaines que je possède ma box nb6 en adsl. Mais le problème c'est bien évidement qu'elle n'a jamais fonctionné...

Tous les branchement sont fait correctement, j'ai appellé à de nombreuse reprise le service 1023, on m'a dit qu'on s'occupait de mon dossier, mais jamais de nouvelles, quand je me connecte à mon compte sfr il est écris en gros "Tout va bien" ha bon d'accord... 

Puisque le service sfr a l'air peut réactif est ce que quelqu'un peux me dire si ce pbl est connu, est qu'a t-il été fait sur ça ligne?

Sur les 3 diode presente sur la box celle en haut a droite est orange...

Merci de votre aide.

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Re: box nb6 qui ne fonctionne pas

Visiteur
Bonjour,
Nous sommes dans le même cas.
Nous avons reçu le SMS d’activation et tous les branchements sont corrects.
Nous avons contacté plusieurs fois le Service client qui nous bascule d’un service à un autre, en vain.
Ils nous ont promis qu’il y aura un technicien qui va se déplacer à domicile pour régler le problème.
Nous sommes en attente de notre sauveur.
Pour information, nous avons essayé la box sur l’ensemble des prises téléphoniques de la maison sans aucun résultat.
Ce n’est pas notre premier fournisseur d’accès dans cette maison. C’est la première fois que nous rencontrons un tel problème.
Merci de bien vouloir nous prévenir en cas de solution.
Bien cordialement